Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 66f12

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 66f12 ("chúng tôi", "nền tảng", "66f12") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền 66f12.tech và các tên miền liên kết.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "Nền tảng" – toàn bộ hệ thống website, giao diện người dùng, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do 66f12 vận hành.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được đăng ký bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ của 66f12.
• "Số dư" – tổng số tiền VNĐ hoặc tiền điện tử đang có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" – yêu cầu đặt cược tối thiểu trên số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền, thường được biểu thị bằng bội số (ví dụ: 20x, 30x).
• "Chơi có trách nhiệm" – tập hợp các công cụ, chính sách và tài nguyên mà 66f12 cung cấp để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 66f12 từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập được sử dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 66f12, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 66f12.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 66f12 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú, và tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến tạm đình chỉ khả năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Mỗi tài khoản 66f12 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người chơi.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) phải được bảo mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 66f12 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động và chịu phí duy trì theo chính sách hiện hành.

66f12 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: theo hạn mức được quy định tại từng cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý và phản ánh vào tài khoản trong vòng dưới 60 giây.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa hàng ngày: theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Thời gian xử lý: 30 giây đến 5 phút đối với phần lớn yêu cầu rút tiền thông thường.
• Yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường có thể cần thêm thời gian xác minh từ 1 đến 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã được xác minh.

66f12 cung cấp đa dạng hình thức trò chơi trực tuyến bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá và game bài. Tất cả các trò chơi trên nền tảng hoạt động theo nguyên tắc công bằng và minh bạch, sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

• Kết quả của mọi trò chơi là ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và từng bàn chơi cụ thể.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng một ván chơi, 66f12 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền công bằng được niêm yết công khai.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 66f12 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định của người chơi.

Đối với sảnh đá gà trực tiếp, kết quả trận đấu được xác định theo diễn biến thực tế của trận thi đấu. Trong trường hợp trận đấu bị hủy vì lý do bất khả kháng trước khi có kết quả hợp lệ, 66f12 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.

66f12 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi của nền tảng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 15x đến 35x tùy chương trình) trước khi rút tiền.
• 66f12 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định cụ thể cho phép.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: thông thường là 07 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ khi có quy định khác.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 66f12 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 66f12 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi (cố tình lạm dụng bonus).
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 66f12.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo áp lực, đe dọa hay quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình lợi dụng sơ hở trong quy tắc trò chơi, lỗi kỹ thuật hay chính sách khuyến mãi ("advantage play" với mục đích gian lận).

66f12 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của 66f12, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Thông tin cá nhân của người chơi được thu thập nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

66f12 không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 66f12.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 66f12 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thua lỗ phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi, bao gồm cả các thua lỗ do hiểu nhầm quy tắc trò chơi.
• Sự cố kỹ thuật do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet, thiết bị người dùng hoặc các yếu tố bên ngoài tầm kiểm soát của 66f12.
• Mất mát phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc các thiệt hại hậu quả khác không trực tiếp xuất phát từ hành động của 66f12.

Tổng trách nhiệm tài chính của 66f12 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

66f12 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người và chúng tôi tích cực triển khai các biện pháp bảo vệ người chơi.

Các công cụ tự kiểm soát được cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để dừng chơi tự động khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Đặt lịch nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự tạm khóa: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại nếu người chơi nhận thấy cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

66f12 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hệ thống hoặc bảo vệ người chơi khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm của người chơi, 66f12 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản làm bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp đình chỉ do lý do kỹ thuật hoặc xác minh, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi giải quyết xong vụ việc.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 66f12, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua Zalo 66f12.official hoặc email [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 66f12 xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và cung cấp mã số theo dõi khiếu nại.
3. Bước 3: Bộ phận chuyên trách điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 14 ngày làm việc tiếp theo.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người chơi có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và trung thực mọi thông tin, bằng chứng theo yêu cầu của 66f12. Quyết định cuối cùng của ban quản lý 66f12 có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi quy định của nền tảng.